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Informations pratiques

 
  • Recommandations et renseignements pratiques

    À l'agence : Réservation et Billetterie

    • Réservation obligatoire : Lors de l’achat de votre titre de transport, la réservation est obligatoire pour l’aller comme pour le retour.
    • Tarifs et promotions : Profitez de tarifs réduits et d'offres promotionnelles. Informez-vous auprès de nos agents sur les conditions d'octroi.
    • Vérification du billet : Assurez-vous que les coupons « aller » et « retour » figurent bien sur votre billet dès sa réception.
    • Validité et perte :
      • Le billet est valide un (01) an à compter de sa date d’émission.
      • En cas de perte, l'achat d'un nouveau billet est nécessaire.
      • Un billet égaré peut être remboursé à la fin de sa validité (sous réserve d'une retenue de 10%).
    • Modifications : Tout changement de date ou de trajet entraîne l'application d'une taxe par personne, par véhicule et par traversée.
    • Litiges : En cas de réclamation, vous devez impérativement fournir vos billets et cartes d’accès originaux.

    Au port d’embarquement

    Passagers

    • Enregistrement : Début 4 heures avant le départ. Fin 1 heure avant le départ.
    • Documents : Vous devez être muni d'un titre de transport valide.
    • Mineurs :
      • Moins de 14 ans : Accompagnement obligatoire par un adulte.
      • 14 à 18 ans : Admis avec décharge parentale signée.
    • Femmes enceintes : Certificat médical obligatoire. Avis du médecin de bord requis après 6 mois.

    Véhicules

    • Horaires : Fin de l'enregistrement : 1h30 avant le départ.
    • Gabarit et surcharge :
      • Hauteur max autorisée : 1,70 m.
      • Entre 1,70 m et 2,30 m : Surtaxe applicable (selon disponibilité).
    • Sécurité : Véhicule en parfait état de marche (aucune fuite).

    Bagages

    La responsabilité de l'entreprise n'est engagée que pour les bagages enregistrés.

    • Bagages à main : 2 sacs ou valises de 15 kg maximum chacun.
    • Franchise Ligne France : 60 kg (Cabine) / 30 kg (Éco).
    • Franchise Ligne Espagne : 60 kg gratuits pour tous.

    Conseils pour la saison estivale

    • Sans réservation : Il est inutile de se présenter au port sans réservation garantie.
    • Liste d'attente : L'inscription ne donne pas droit à un embarquement automatique.
  • Formalités a effectuer dans les ports algériens

    ⚠️ Informations Importantes & Sécurité

    Réglementation Légale

    • Armes à feu : Conformément à la réglementation algérienne, l’importation et le transport d’armes à feu sont strictement interdits, sauf présentation d’une autorisation officielle délivrée par les autorités compétentes.
    • Lutte contre la drogue : La détention, l’usage et le trafic de stupéfiants sont sévèrement réprimés par la loi algérienne (Ordonnance n°75.09 et Décret n°94.02). Les contrevenants s'exposent à de lourdes peines judiciaires.

    Consignes de Sécurité à Bord et au Port

    Pour la sécurité de tous les passagers, nous vous prions de respecter les consignes suivantes :

    • Coopération : Facilitez le travail des services de sécurité lors des contrôles et inspections.
    • Vigilance Bagages :
      • Ne laissez jamais vos bagages sans surveillance.
      • N'acceptez en aucun cas de transporter des bagages ou des colis appartenant à une tierce personne.
      • Signalez immédiatement tout bagage ou objet abandonné aux membres de l'équipage ou au personnel de sécurité.
  • Débarquement dans les ports algériens

    🛂 Formalités de Police et Douanes

    1. Services de Police

    Passagers

    • Passeport : Doit être en cours de validité.
    • Visa : Obligatoire pour les ressortissants étrangers. Les binationaux (passeport étranger) ne possédant pas de document justifiant de leur nationalité algérienne doivent également être munis d'un visa.
    • Fiche de police : Une fiche d'entrée « Passagers » doit être dûment remplie à l'arrivée.

    Véhicules (Autos passagers)

    • Carte grise : Présentation de l'original obligatoire.
    • Formalité : Une fiche d'entrée spécifique pour le véhicule doit être renseignée.

    2. Services des Douanes

    Passagers

    • Déclarations : Présentation du passeport et de la déclaration de devises et d’objets de valeur scrupuleusement remplie.

    Véhicules (Autos passagers)

    Le TPD (Titre de Passage en Douane) est le document indispensable pour circuler sur le territoire national.

    • Procédure standard : Les services des douanes délivrent un TPD informatisé sur présentation du formulaire de demande, du passeport, de la carte de résidence et de la carte grise. Un cachet est alors apposé sur le passeport.
    • Véhicules importés : Pour les véhicules importés à titre individuel (licence ou passeport), un TPD est délivré sans apposition de cachet sur le passeport.
    • Rappel : Vous devez également remplir la déclaration de devises et d'objets de valeur pour votre véhicule.
  • Embarquement dans les ports algériens

    🚢 Précontrôle ENTMV & Embarquement

    1. Précontrôle ENTMV (Remise des cartes d'accès)

    Avant de vous diriger vers les zones de contrôle, vous devez impérativement passer par le précontrôle de la compagnie.

    • Passagers : Présentez votre titre de transport et votre passeport. Une carte d’accès à bord vous sera délivrée selon votre classe. Conservez précieusement le dernier volet de cette carte durant toute la traversée.
    • Véhicules : Présentez la carte grise, le titre de transport et le passeport. Une fiche de contrôle auto vous sera remise : elle doit être accrochée sur votre pare-brise pour les contrôles de police et de douane.

    2. Contrôles de Police (Sortie)

    Documents généraux :

    • Passeport en cours de validité, Visa ou carte de résidence.
    • Fiche de police « sortie » dûment remplie.
    • Carte d’accès à bord (délivrée par l'ENTMV).

    Dispositions spécifiques (Mineurs et Service National) :

    • Mineurs (-19 ans) : Autorisation paternelle obligatoire pour les résidents à l'étranger (délivrée par les commissariats).
    • Jeunes (18-20 ans) : Présentation obligatoire de l'attestation d'inscription au service national.
    • Plus de 20 ans : Carte militaire ou sursis valide requis.
    • Binationaux : Un justificatif des autorités militaires (algériennes ou françaises) est accepté.
    • Exemption : Les personnes nées avant le 30 octobre 1959 ne sont pas concernées par les obligations du service national.

    Pour votre véhicule :

    • Présentation de la carte grise et de la fiche de police véhicule « sortie » remplie.

    3. Services des Douanes (Véhicules)

    • Régularisation du TPD : Présentez votre passeport et remettez votre Titre de Passage en Douane (TPD). La sortie du véhicule sera validée par un cachet sur votre passeport.
    • Perte du TPD : En cas de perte, vous devrez fournir une déclaration de perte (Police) ainsi qu’une attestation de transport (ENTMV).
    • Véhicules immatriculés en Algérie : Présentez la carte grise. Si le conducteur n'est pas le propriétaire, une procuration légale est obligatoire.

Avec la construction du car ferry BADJI MOKHTAR III, l'E.N.T.M.V. renforce sa flotte et dispose maintenant de quatre (04) navires en propriété.

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