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Puis-je payer en toute sécurité sur le site www.algerie-ferries.dz ?

Le site de réservation en ligne est totalement sécurisé selon le protocole SSL.
En fin de réservation, vous êtes mis en relation directe et confidentielle avec le site d’encaissement de BNP Paribas (France) ou BEA (Algerie) (e-paiement en projet en Algérie) (Mercanet) qui gère et contrôle la phase de paiement.

Acceptez-vous les chèques vacances ?

Nous n’acceptons pas le paiement par chèques vacances.

Puis-je payer par chèque ?

Pour le paiement par chèque nous vous recommandons de contacter votre agence de voyages ou représentants ENTMV.

Vous pouvez les retrouver en consultant notre site

Je n’ai pas reçu mon billet ?

Le e-billet définitif vous a été transmis automatiquement par courriel dès la réception de l’accord de transaction de paiement sous fichier en format « .pdf »
Si vous ne l’avez pas reçu, consultez votre « Courrier indésirable ou Spam » sinon vous devez contacter notre Call Center, à votre disposition du du Dimanche au Jeudi de 8h00 à 18h00 et le Samedi de 8h00 à 16h00, au +213(0) 21 644 374 (appel non surtaxé).

En cas de difficulté d’accès à ce numéro depuis votre pays, vous pouvez contacter votre agence de voyages ou représentants.

Puis-je assurer mon véhicule à bord ?

Oui, un service d’assurance est disponible sur l’ensemble de nos navires afin d’assurer votre véhicule.

Règlements acceptés

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