Agence émettrice fermée
Nous informons notre aimable clientèle, dont les billets COVID19 n'ont pas encore été traités, que le délai de leur traitement est prorogé au 31/05/2023 et que pour toutes réclamations, transmettre un message à l'adresse électronique suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Les documents devant accompagner le message sont les suivants :
- Copie du billet (coupon ALLER et/ou Retour)
- Photocopie de la première page du passeport du voyageur principal
- Une copie du relevé d'identité bancaire (RIB) délivré par la banque du client ayant honoré le montant du billet (pour les clients souhaitant rembourser leur billet)
Agence émettrice toujours en activité avec l'ENTMV
Les clients doivent se rapprocher de l'agence émettrice de leur billet pour le traitement.
